2010年9月に始めたaudibleを解約しました。
およそ2年半。
『7つの習慣』など手に入れたいものはゲットしたし、前々からそろそろと考えてはいました。
ネットの噂で一度止めると次回は…とか、それほど高くない料金もあり、何となく続けていました。
先日のキャンセル事件
audible 返品キャンセルができる!
も、解約前に貯まったクレジット
(本の購入ポイント1ポイントで1冊購入、私のコースはこれが月に1つもらえる)
を、解約前に使い切ろうとした上でのアクシデント(持ってるクレジットが無効になる)。
次の引落が行われる数時間前まで、迷った末に解約。
その背中を後押ししたのが、audibleの契約に使ったクレジットカード。
便利に使っているSBI銀行のグループのSBIカード。
持ってるカードのブランドが時がたつにつれて偏り、JCBばっかりになって、
audibleはVISAかMasterCardのみの対応のため、
そのために契約したんだけど、ネットでしか明細や請求が確認できないにもかかわらず、ネットが使いづらい。
ログインのために、カード番号、電話用暗証番号、ウエブ暗証番号などを入力。
自分で変更も出来ず、記憶も何にも出来ないため、閲覧が本当に面倒。
さらに台湾旅行のときのギリシャの航空会社でのキャンセル(ここもJCB不可)。
台湾に行きたいわ…ん2 キャンセルして、取り直し、しかも来週のこの時間は台湾!
これが一度請求して、後日、キャンセル料を引いた額を返金と言うことになっていて、
それが請求確定日にまたがっていた偶然はあるけれども、
唯一の確認手段であるウエブで確認した金額と全然違う金額が引き落とされる。(4月分)
まあキャンセルがあったからかな、でも、請求金額はまだしも引落金額のページの金額も違ったままだけど…
そして、5月、audibleのキャンセル事件もこのカード。
また請求確定日近く。
今回は、引落が0。
唯一の確認手段ウエブでは引落金額が出てるのに。
前回が、請求金額より少ない金額が引き落とされてるから、残高不足で延滞?
ホームページ調べるも、メールの問い合わせはなし、かなり高額の有料電話のみ。
このページも見つけるの大変だった。
(ちなみに更新時期近い旨のお知らせの来た楽天カードも同じ。連絡先見つけるの大変で、
しかも、高額の有料電話のみ。綴りがパスポートと違うため、変更できないか聞きたかったけど、
まあ、これで、今後の海外では楽天カードは使いません。)
電話してみる。(こんなことでブラックリストに載ったらたまらん)
システムの都合だからどうしようもない(まあ、キャンセルはそれほど多くはないだろうけど)。
等の回答。
まあ、audible解約して、このカードも使わないようにします。
代わりに別の会社でVISAを作りました。
Audible 解約
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